Gaia, iniziato il giro di letture dei contatori in Garfagnana

È iniziato il giro di letture dei contatori dell’acqua nei Comuni di Camporgiano, Castelnuovo, Vagli Sotto e Vergemoli. Le letture interesseranno circa 5mila e 500 utenze e termineranno entro la prima settimana di agosto.

I tecnici incaricati per la lettura dei contatori di Gaia sono dotati di tesserino di riconoscimento con fotografia e nome. In caso di assenza dell’utente i tecnici lasciano un avviso cartaceo. La lettura avviene tramite il sistema della fotolettura, ovvero lo scatto di fotografie digitali del quadrante del contatore e della relativa matricola identificativa, con data e ora del rilievo e relative coordinate geografiche. Il sistema di fotolettura consente di arginare anche la minima percentuale di errori presenti nelle letture, nonché di documentare ed archiviare agevolmente i consumi dell’utente.

Da regolamento, il gestore è tenuto a effettuare due giri di letture l’anno, ma anche l’utente può chiamare gratuitamente il numero 800.004200 e lasciare la lettura del proprio contatore, in qualsiasi periodo dell’anno. In alternativa è possibile anche fare l’autolettura via sms, inviando un messaggio al numero 338.5009884 nel formato ‘codice cliente- spazio – lettura’ (costi a seconda del proprio piano tariffario). Nella prima pagina della bolletta è indicato il periodo migliore affinché l’autolettura sia valida fin dalla fatturazione successiva.

L’autolettura consente di evitare l’addebito in bolletta di cifre in acconto e di accorgersi per tempo di eventuali consumi anomali, ad esempio provocati da una perdita d’acqua occulta.

Gaia ricorda anche gli altri numeri verdi: per la consulenza agli utenti il numero gratuito da fisso è 800.223377 e il numero verde è 800.234567, per emergenze e guasti. Invitiamo gli utenti anche a seguirci sui social, costantemente aggiornati con informazioni utili e guide pratiche.